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문제해결과 논리적 사고
뿌리와 가지교회

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최고관리자 기자 작성일19-01-03 22:19

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정관창 목사

 

문제해결
문제해결 Problem solving 이란 인간이 지니고 있는 모든 지적 기능 중에서도 가장 복잡한 사고로 고차원적인 요구에 대한 인식으로 정의된다.해결이 필요한 문제는 생명체나 인공 지능 시스템이 임의의 상태 Given State 에서 자신이 원하는 목표 Goal 에 도달하기 위한 지식을 가지고 있지 않을 때 발생한다. 논리적 사고는 문제해결을 위해 필요한 지식을 확보하기 위한 최적의 방법이다.   

논리적 사고
논리적 사고 Logical Thinking 란 논리적으로 주장을 이끌어 내는 사고방법을 말한다. 논리적이라는 것은 전제가 되는 사고와 근거가 되는 사실이 객관적으로 일치하고 또 그 전제나 사실과 주장의 관계가 명확한 것을 가르킨다. 자주 말을 바꾸거나 주제와 동떨어진 이야기를 하는 사람, 무엇을 이야기하는지 알 수 없는 사람, 주어와 술어의 구분이 불분명하거나 근거가 희박한 추측을 가지고 이야기하는 사람들의 대부분은 비논리적인 사고를 지니고 있는 경우가 많다. 논리적 사고는 주장에 대한 근거가 객관적인 문제를 야기하지 않고 비약도 없기 때문에 상대방에 대한 설득력을 높이게 된다. 상대방 이야기의 논리구조나 객관성을 의식하고 듣는 것도 가능하므로 상대방 주장의 타당성을 지적할 수도 있다. 논리적 사고는 커뮤니케이션 능력을 높일 뿐만 아니라 문제해결이나 전략책정 등의 구조적인 것을 생각할 때에 필요불가결한 사고방법이다. 논리적 사고는 기본적으로 제로베이스 사고, 프레임워크 사고, 옵션 사고 등 세가지 사고법으로 구성된다.

비판적 사고
논리적 사고는 비판적 사고 Critical thinking 를 포함한다. 비판적 사고란 어떤 일이나 정보를 비판적으로 해석하는 사고 패턴을 말한다. 일반적으로 비판이라는 단어에는 반대한다, 받아들이지 않는다라는 부정적인 의미가 내포되어 있다고 생각한다. 부정이라는 단어가 어떠한 정보 자체를 거절하는 주관적인 것이라면 비판은 정보를 분석하고 음미하는 객관적 파악을 기초로 하고 있다는 점에서 비판과 부정을 혼동해서는 곤란하다. 구미인들에 비해 아시아인들은 객관적인 상황파악능력에 있어 현저한 차이를 보인다. 이 차이는 사회문화적으로 집단의식에서 파생된 정보공유의 존중이 개인적 해석을 우선하는 경향에 기인한 것으로 이러한 사회에 속한 인간이 비판적 사고 능력을 획득한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 비판적 사고는 객관적인 정보 파악과 그 분석을 필요 요소로 하고 이를 위해서는 의미의 정확한 이해와 정보의 전체상및 배경정보를 이해하는 것이 중요하다.

연역법과 귀납법
근거가 되는 어떤 사항에 기초하여 또 다른 사항을 결론으로서 이끌어 내는 행위 또는 그 행위의 과정을 추론 推論 inference 이라고 한다. 추론방법의 대표적인 것이 바로 연역법과 귀납법이다. 연역법 Deductive Method 은 일반적으로 많은 사람들이 인정한 주장이나 법칙 또는 논리를 전제로 개별적인 사례를 적용시켜 필연적인 결론을 이끌어 내는 방법이고 귀납법 Inductive Method 은 많은 사실 사이에 존재하는 공통의 본질을 구하는 것으로 복수의 사례에서 보편적인 원칙을 이끌어 내는 방법을 말한다.

제로베이스 사고
제로베이스 사고 Zero-Based Thinking 란 과거의 성공체험이나 경험 및 기존 관습이나 상식에서 벗어나 백지상태에서 문제를 대하는 사고방법을 말한다. 기존의 틀이나 과거의 사례에 얽매이게 되면 사고의 폭이 좁아지고 결과적으로 문제해결을 위한 적절한 방법을 추출해내기가 어려워진다.

프레임워크 사고
프레임워크 사고 Framework Thinking 란 사고를 촉진시키는 프레임워크라는 도구를 사용하는 사고방법을 가르킨다. 도구로서의 프레임워크란 서류 등을 정리하는 상자처럼 사고나 아이디어를 일정한 틀로 정리하는 것을 말한다. 프레임워크 사고는 문제해결을 위한 논리적 사고에서 다양한 발상의 원천을 제공한다.

옵션사고
옵션 사고 Option Thinking 란 문제해결에 있어 원인을 하나로 특정짓지 않고, 여러 가지 가능성을 고려하여 문제에 대한 보다 적절한 대응방법을 찾는 사고법을 말한다.

정보의 정리
논리적 사고에서 정보의 정리는 필요불가결한 것이다. 로직트리, 매트릭스, 프로세스 등이 정보의 정리를 위한 방법들로 널리 사용되고 있다. 로직트리는 문제의 원인이나 해결방법을 트리구조로 이용해 분해하고 정리하는 방법을 말하고 실천방법으로서 마인드 맵이나 펙실리테이션 그래픽스 등을 응용한다. 매트릭스란 좌표를 이용하여 상호의 이해관계나 상관관계를 정리하는 방법이고 프로세스란 시간축이나 순번이 존재하는 경우 또는 인과관계나 작업의 순서를 파악하기 위한 방법으로서 자주 사용된다.

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